Ich finde die elektonische Übermittlung und Bearbeitung der Leistungsbelege angenehm und für mich persönlich äußerst bequem. Angehm ist es auch, jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand u.a. über eine App schnell und unkompliziert nachvollziehen zu können. Allerdings ist die weitere Bearbeitung bzw. Ergänzung der Belege nach dem Hochladen z.T. wenig selbsterklärend. Auch das Arciv ist für mich teilweise unübersichtlich; die vorgegebenen Kategorien verstehe ich teilweise nicht, da einfach nur bürokratendeutsch. Negativ finde ich auch, dass es bislang einfach zu wenig angeschlossene eArztpraxien gibt. Insgesamt ist das derzeitig praktizierte elektronische Leistungsabrechnungssystem der DBV/AXA ein erster Schritt in die richtige Richtung, aber hoffentlich nicht der letzte Schritt. Insbesonders für weniger edv-affine (ältere) Menschen muss das Ganze bedienerfreundlicher werden. Vielen Dank für die angebotene Möglichkeit zur persönlichen Stellungnahme.