Ich nehme anerkennend zur Kenntnis, dass die eingereichten Abrechnungen in der Regel zügig bearbeitet werden. Auch finde ich positiv, dass von der AXA in manchen konkreten Fällen Vorschläge unterbreitet werden, wie sich Kosten (Beiträge) minimieren lassen. Nicht gefällt mir, dass ich umgekehrt bei Medikamenten pauschal Kostenanteile übernehmen muss. Ferner hat mich die drastische Erhöhung der monatlichen Gebühren zu Jahresbeginn verstört.