Meine Erfahrung mit der Bearbeitung des Schadens bei AXA war sehr schlecht. Ich würde AXA nicht weiterempfehlen und habe auch die Versicherung gewechselt. Ich hatte einen Unfall, ich habe bei der Versicherung angerufen und den Schaden gemeldet und eine Schadennummer bekommen.Zu diesem Zeitpunkt war mir nicht bewusst, dass ich zwei Schadennummer benötige (eine für mein Auto und eine für den Unfallbeteiligten).Dadurch wurde der Schaden nicht richtig bearbeitet. Erst bei mehrmalige Nachfrage, wurde eine zweite Schadennummer eröffnet. Auch meine Versicherungsvertreterin vor Ort, hat sich nicht wirklich gekümmert.Die Aussage war immer,sie kann nicht auf die Daten zugreifen,weil ich die Versicherung bei einen anderen Vertreter abgeschlossen habe.Dabei habe ich unterschrieben, dass ihr die Versicherung zugeteilt wird.Auch habe ich das Gefühl,dass AXA nicht wirklich darum kämpft, dass die generische Versicherung für den Schaden aufkommt.Am Telefon, hat man mir erklärt, die weigern sich halt.