Freundlichkeit des Mitarbeiters sowie Klärung meines Anliegens waren sehr gut, wenngleich meines Erachtens der Stammkundenpflege und der künftigen Prämienfestlegung ( Inanspruchnahme von Leistungen ) mehr Beachtung geschenkt werden sollte. Die telefonische Erreichbarkeit ist als gut zu bewerten ( keine lange Warteschlangen am Telefon ).