Der Service Mitarbeiter war sehr freundlich und hatte Verständnis für mein Problem. Durch seine angenehme Stimme, Kommunikation und Erklärungen, konnte er mich beruhigen und hatt mir so geholfen meine Sorge zu nehmen. Ich bin ihm sehr dankbar und bitte diese positive Rückmeldung an ihm weiter zu leiten. Dies empfinde ich als wichtig, da ich selbst im Telefonservice arbeite und weiß, das ein positives Feedback für sich selbst Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen ***