Zuerst einmal hatte sich die Dame am Telefon vorgestellt . Als ich den Namen aber akustisch nicht verstanden habe wiederholte Ihre Mitarbeiterin ihn sehr unfreundlich . Als ich dann fragen zu meiner Rechnung hatte war sie wiederum gelangweilt und nicht gerade interessiert mir zu helfen . Als wir das Telefonat beendet haben war ich enttäuscht und auch etwas aufgebracht . Ich arbeite selber im Kundenservice und kann schon einschätzen wie man einem Kunden entgentritt aber in dem Fall war das ein NO GO . Mit freundlichen Grüßen