Man ist einfach nur Bittsteller gegenüber der Versicherung und wird gegenüber den Ärzten allein gelassen. Schlimmstenfalls bleibt man auf seinen Kosten sitzen, wenn die Versicherung Positionen einer Arztrechnung nicht anerkennt. Eine aktive Unterstützung erfolgt in solchen Fällen nicht. Dafür werden regelmäßig die Beiträge erhöht, auch hier erfolgt keine echte proaktive Beratung, ob und wie man bei vergleichbaren Leistungen bzw mit welchen Änderungen in andere Tarife wechseln kann. Man muss sich all das selbst zusammensuchen.