Es hat wochenlang gedauert, bis ich endlich einmal durchgekommen bin. Jedes Mal hieß es, es ist gerade eine große Nachfrage und dauert mindestens 5 Minuten. Nach 7 Minuten habe ich dann jedes Mal genervt aufgelegt. Ich war mir auch unsicher, wie viel das über Handy kostet. Die Wartemusik ist viel zu laut und nervtötend. Auch mit dem Kontaktformular hatte ich kein Glück. Habe es ebenfalls wochenlang probiert, aber es hieß jedes Mal die Seite hat einen Fehler und muss gewartet werden oder so. Am Telefon war die Kundenbetreuerin wirklich sehr freundlich, aber richtig weitergeholfen hatte sie mir nicht. Also alles umsonst. Notfälle sollte man da nicht haben.