Meistens werden eingereichte Rechnungen rasch bearbeitet. Die Smartphone-App, die ich sehr schätze, funktioniert jedoch häufig nicht. Unschön finde ich zudem, dass Spritzen, die mein Orthopäde für zwingend erforderlich hält (Er hat dies gegenüber der DBV auch schriftlich begründet), nicht von der Krankenkasse übernommen werden.