Ich hatte letzten Mittwoch bei der axa angerufen und mich informieren wollen, meine Leistungen nicht erstattet werden. Leider hatte ich sehr unfreundliche Dame am Telefon, die überhaupt nicht motiviert war mich darüber zu informieren was genau hinterlegt ist. Als ich sie auf ihre nicht kundenfreundlichen Umgang ansprach sagte sie... „ tja wenn sie meinen, dann kann ich auch auflegen“ was sie auch tat. Einfach unmöglich und unverschämt, zudem ich zuvor 15 Minuten in der Leitung gehalten wurde. Das geht gar nicht. Meine Kündigung steht dadurch zusätzlich nun ganz sicher fest.