Beim ersten Anruf bin ich nicht durchgekommen, da die Verbindung in dem Moment unterbrochen wurde als jemand den Anruf entgegennahm. Soetwas ist natürlich ärgerlich, weil man dann bei einem erneuten Anruf wieder die Ansagen durchgehen muss bevor man weitergeleitet wird. Dann habe ich allerdings mit einer netten, kompetenten Frau gesprochen, die mir bei meinem Anliegen zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen hat.