Die Leistungsauszahlung von Rechnungen bzw. Rezepten oder Teilen davon ist deutlich schlechter als bei vergleichbaren Versicherungen. Günstiger ist die AXA auch nicht mehr (für Bestandskunden nach einigen Jahren). Die AXA App funktioniert oft nicht, das Hochladen von Rechnungen dauert mehrere Minuten und bricht oft ab. Die App ist oft in Wartung und gar nicht zugänglich. Danach muss man sich komplett neu anmelden, ein Passwort vergeben. Das Postfach ist oft nicht über die App erreichbar. Die schlechteste App die ich kenne.