Leider war ich, wie schon auf der Ansage angekündigt, mindestens 5 Minuten in der Warteschleife.Der Mitarbeiter sprach undeutlich. Leider konnte er mir nicht helfen, keine konkrete Aussage geben!! Sondern meinte nur, dass mein Anruf und mein Anliegen, dass ich schon am 12.Februar 2019 telefonisch bei der AXA gemeldet habe, noch nicht bearbeitet wurde ( ist auch erst 4 Wochen her) Er kann es zwar höher Kategorisieren aber ich muss mich noch etwas gedulden......