Hatte eine Reklamation, da nur ein Teil ( *** %), des zuletzt eingereichten Rechnungsbetrags abgrechnet wurden.Der zuständige Sachbearbeiter sicherte mir zu, sich um die Angelegenheit zu kümmern .Nach ca. 3-4 Tagen bekam ich eine schriftl. Benachrichtigung das man die Kürzung zurücknehmen würde. Dies ist mittlerweile geschehen und der Restbetrag wurde auf mein Konto überwiesen. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals recht herzlich für die sehr schnelle und prompte Erledigung bedanken! ( Bin mittlerweile schon über 30 Jahre KV.-Mitglied bei der AXA und sehr zufrieden).