Es wurde die Vergütung eines Teils einer Rechnung abgelehnt. Die schriftliche Begründung war falsch. 1. mündliche Begründung diese Leistung wäre nicht versichert (unzutreffend). Nach mehrmaligem Nachfragen wurde Rückruf von kompetenterem Bearbeiter zugesagt. Fand auch statt. Diese erklärte schriftliche Begründung falsch. Korrekt wäre die Ablehnung des Betrages, allerdings würden mir *** % (auch falsch für diese Rg.)von rd. *** € zustehen, ob ich diese tatsächlich wolle. Ich hoffe, dass ich die zugesagte Begründung für die Ablehnung erhalte, damit ich darüber mit dem Rechenungsaussteller verhandeln kann.