Sehr gute Unterstützung durch unseren Ansprechpartner ***. Er stand uns jederzeit (!) für Fragen zur Verfügung und hat bei der Abwicklung sehr entlastet. Ein Punkt Abzug (eigentlich mehr) wegen des Gutachters. Keine wirkliche Terminabsprache, sondern Vorgabe. 15 Minuten oberflächliche Begutachtung, unfreundliche Ansprache, dafür ein Tag Urlaub. AXA in Verbindung mit einem Ansprechpartner wie *** - eine klare Empfehlung.