Ich gehe natürlich nicht nur von der letzten Leistungsabrechnung aus (die zu meiner Überraschung sehr zügig und völlig in Ordnung war, was nicht zufällig mit dieser Umfrage zu tun hat?). Auf die Abrechnungen davor musste ich oft sehr lange warten. Aktuell habe ich vor ca. 3 Wochen per Mail eine Frage zu meiner Krankenversicherung auf außereuropäischen Reisen gestellt und bis heute keine Antwort bekommen - sehr, sehr ärgerlich!!