Ich habe mich nach einer Modifikation meiner KFZ Police erkundigt, weill mein Sohn den BF17 Führerschein gemacht hat. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass sich der Beitrag fast verdoppeln wird (von *** auf *** EUR). Es wird keine Modifikationen der Deckung zugelassen (zB Verzicht auf VK) und die einjährige Erfahrung meines Sohnes auf einem 125 ccm Motorrad ist nicht relevant. Dies hat mich zutiefst verärgert, da ich die Beitragsänderung in Kombination mit der Starre der Deckung als *** empfinde. Sie haben hiermit einen langjährigen Kunden (seit 2010) verloren. Ich bin gerade dabei meine Versicherungen an ein anderes Unternehmen abzugeben und werde Sie leider auf keinen Fall weiterempfehlen. Hier sollten Sie Ihre Marketingstrategie unbedingt überdenken, denn Ihre MA am Telefon hatten keine Möglichkeit die Situation zu ändern.