Ich habe mir einen Steinschlag zugezogen, am selben Tag war ich bei meinem Berater vor Ort um mich nach der Höhe der Selbstbeteiligung zu erkundigen,dieser hat mich erstmal beruhigt und sich dann um einen Termin bei der Reparaturfirma gekümmert, diese hat sich nach dem Wochenende sofort bei mir gemeldet und wir haben den weiteren Ablauf problemlos. Ich habe von der Reparaturfirma einen kostenfreien Leihwagen bekommen, bis meine Scheibe getauscht war und ich mein Auto wieder zurück bekommen habe. Alles war super und problemlos