Also eigentlich fand so gut wie keine Kommunikation mit AXA statt. Ich habe telefonisch den Schaden gemeldet und dann hatte ich eigentlich nichts mehr damit zu tun. Es gabe eine Email - in welcher der Bearbeitungsstand mitgeteilt wurde - aber das war sehr mau, eher "der Vorgang ist noch in Bearbeitung". Hätte ich nicht einen wirklich prima Kontakt zum Autohaus gehabt, wäre ich vielleicht eher unzufrieden. Allerdings bin ich auch jemand, der wissen möchte, wie es weitergeht und dieses Unwissen hat mich eher nervös gemacht. Trotz allem hat AXA absolut unkompliziert gearbeitet und der Schaden ist von meiner Seite her prima geregelt worden.