Die DBV der AXA hat in den letzten Jahren die Tarife in absurde Höhen getrieben. Durch vermutlich inkompetentes Personal werden rotinemäßig Zahlungen unter fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.Offensichtlich gibt es auch keine funktionierende Beschwerdestelle, so dass Einsprüche von den gleichen Personen bearbeitet werden, die sie verursacht haben. Das alles wird durch einen anonymisierten Schriftverkehr begünstigt. Vom Kundenservice gemachte Zusagen treten dann in der Realität nur selten ein. MfG ***