u.a. mein Schreiben vom 29.1.2019 ... ein weiteres Mal habe ich einen Brief der Axa erhalten, obwohl ich zuvor - nach 10 Minuten Warten in der Warteschleife - mit einer Dame am Telefon den Vorgang geklärt dachte und mir das auch so bestätigt wurde (***). Neben den immer wieder auftretenden Ausreden, ***. Makaber aber daran ist, dass ich als langjähriger Kunde der Axa jetzt plötzlich wieder meine Kontodaten nennen soll und das obwohl am Telefon bestätigt wurde, dass diese vorliegen. Die Dame hat ja auch nur bestätigt, dass alles sofort geändert wird. Anbei meine IBAN: *** Ich bin mal gespannt, was diesmal wieder getan wird, ***