Der gesamte Vorgang läuft sehr einfach und kontrolliert ab. Man hat den Prozess jederzeit unter Kontrolle. Die Bearbeitungsverfolgung erlaubt einem einen aktuellen Status. Die Archivierungsfunktion ist sehr gut und wichtig. Dadurch spart man sich einen großen Papierberg. Eine Mitteilungsfunktion könnte evtl. sinnvoll/hilfreich sein, wenn man Anfragen bzw. Nachfragen hat. Bei Updates und damit verbundenen Änderungen an bestehenden Funktionen wäre ein deutlicher Hinweis und Erläuterung hilfreich. Eine Online-Dokumentation über die Funktionalität wäre ebenso hilfreich. Man möchte vielleicht auch einmal etwas neues anwenden/probieren.