Da keine Rückmeldungen über den Bearbeitungsstand erfolgen wie bei anderen Versicherungen, weiß man nicht, ob die Einreichungen eingegangen sind. Das Ausdrucken der Abrechnungen funktioniert über mein Smartphone nicht. Es wurden stets veraltete Abrechnungen gedruckt. Bei anderen Versicherungen mit gleichem Service wurden bessere Erfahrungen gemacht. Positiv ist, dass die DBV überhaupt diesen Weg gefunden hat.