Am 01.12.2017 wurde von der DBV/AXA widerrechtlich ein 6-stelliger Betrag von meinem Girokonto abgebucht, obwohl wir vorher eine schriftliche Bestätigung erhalten haben, dass diese Abbuchung niemals stattfinden würde. ***. Daraufhin wurde uns schriftlich ein neuer Betreuer zugesagt, was nicht der Wahrheit entsprach. ***