Habe telefonisch einen Termin zur Erörterung eines Problems vereinbart. Der versprochene Rückrauf kam nicht. Habe eine halbe Stunde später selbst angerufen und erinnert. Der Rückruf wurde mir zugesichert, er ist bis heute nicht erfolgt. Habe mehrere Stunden am Telefon gesessen und gewartet. Ich kann verstehen, daß mal etwas Unvorhersehbares dazwischen kommt. Aber ein kurzer Hinweis wäre gut. Ich habe für dieses Telefonat eigene Termine verlegt