Mir hat die Warteschleife nicht gefallen, denn 10 min ist schon unverschämt, dies bei jedem Anruf, auch das man mir keine korrekte Auskunft gegeben hat, selbst nach dem 4. Telefonat wurde man nur hin gehalten. Sehr traurig... Bin seit 1997 bei der DBV und war immer zu frieden, seit 2018 leider nicht mehr. Was mich gefreut hat, dass meine Kündigung irgendwann schriftlich bestätigt wurde. Mal sehen wie ewig es noch dauert bis zur Bezahlung...