Die Auskünfte waren unklar. Es war immer jemand Anderes am Telefon, mit unterschiedlichen Aussagen. Das Ergebnis, welches wir dann nach Wochen in der Hand hatten, war mit keiner Vorabinformation identisch und nicht annehmbar. Wenn man dann noch bedenkt, wie lange man in der Warteschleife Zeit verschwendet, werde ich in keinem Fall die AXA empfehlen.