Nachdem wir uns entschieden hatten, den Schadebn als Vollkasko abzuwickeln, wurden wir Monate hingehalten mit fadenscheinigen Gründen, wie es gäbe vom Gutachten keine Bilder, die Gegenseite könnte ja gezahlt haben und vieles mehr. Wir mussten unseren Kundenbetreuer einschalten und auch da gab es auch noch komische Gründe bis der Schaden über Vollkasko nach einem halben Jahr endlich abgewickelt werden konnte. Die zuständige Bearbeiterin von AXA bekamen wir, wie auch unser Berater, so gut wie garnicht an das Telefon. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Den Satz ...bei Fragen können Sie sich gern an uns wenden und die Telefonnummer dazu- können Sie sich nach unseren Erfahrungen sparen.