Eine aufgeführte Rechnung konnte von mir nicht zugeordnet werden. Letztlich habe ich erst durch meinen persönlichen Berater bei einem zweiten Telefonat erfahren, dass auch das Krankenhaus direkt Rechnungen an die Versicherung verschickt. Bei einem ersten Telefonat gab man mir das Gefühl, keinen Überblick über aufgeführte Rechnungen zu haben.