Das neueste Manko ist schon, dass ich Ihre Hinweise in diesem Fenster auf meinem Rechner nicht vollständig lesen konnte: von mindestens einer Zeile war nur der oberste Rand zu sehen. Die Wartezeiten sind sehr lang (> 5 Min.) Auf meine erste Frage konnte ich keine direkte Antwort bekommen; sie musste intern an einen Pharmazeuten weitergeleitet werde. Der oder die hat aber anscheinend keine korrekte Information zum Rückruf bekommen, denn er/sie ging von einem festen Termin aus, der aber so nicht vereinbart war. Bei meinem nächsten Anruf wurde mir geraten, mich bei meinem Sanitätshaus nach einem "Gesundheitsmanager" zu erkundigen.