Der Telefonservice war Perfekt und der nette Herr hat mein Anliegen auch umgehend umgesetzt. Meine schlechte Bewertung kommt aus den vorherigen versuchen, es waren 3 Stück an der Zahl, 2 x schriftlich und 1 x telefonisch, ein Bestätigungsschreiben über den Vertragsbeginn der PKV zu erhalten. Leider erfolglos und ohne jede Rückmeldung. Das schreiben das schon 2 x mit der Post kommen sollte ist übrigens immer noch nicht da. Deswegen bin ich dem netten Herrn vom Service sehr dankbar das er mir das schreiben zusätzlich und zeitnah elektronisch übermittelt hat