Ich habe eine E-Mail an den zuständigen AXA-Vertreter gesendet und habe weder eine Eingangsbestätigung noch eine Information erhalten, wie das weitere Vorgehen ist. In meinem Fall geht es um eine Rechnung für eine zerbrochene Windschutzscheibe, bei der die Mehrwertsteuer nicht geleistet worden ist. Nach heutiger, telefonischer Auskunft der Autowerkstatt "***" ist die Mehrwertsteuer bisher nicht nachgezahlt worden. Anstatt mir eine Information zukommen zu lassen, erwartet die AXA eine Bewertung und gibt mir dafür auch noch eine Frist von einer Woche vor. Diese Vorgehensweise ist für mich keineswegs nachvollziehbar. Ich wünsche eine KURZFRISTIGE Information über den Sachverhalt und nicht im Vorfeld eine Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Freundliche Grüße ***