Die Abrechnung war nicht korrekt durchgeführt: Bei einem Wasserschaden wurden z.B. Abstriche bei der Hotelrechnung gemacht. Es wurden *** € statt *** € bezahlt und für den fehlenden Betrag ein Ausgleich für Heimfahrten gewährt. Eine Rechnung wurde nicht anerkannt, weil sie durch eine andere Versicherung erstattet werden muss. Diese Rechnung soll auf meine Anfrage zu mir zurückgeschickt worden sein, ist jedoch nie angekommen. Somit kann ich sie auch nicht bei der anderen Versicherung einreichen, da ich alle Rechnungen der mir entstandenen Kosten im Original persönlich abgeben. musste. Allerdings vergebe ich drei Sterne, da sich der Versicherungsagent beharrlich für mich eingesetzt und damit sehr geholfen hat.