Mein aktuelles Anliegen (Vertragsumstellung ***) wird aus meiner Sicht rechtlich zweifelhaft und abgesehen davon völlig unkulanzt behandelt. Zudem habe ich das Gefühl, zwischen dem Versicherungsvertreter und der Zentrale hin und hergereicht zu werden. In meinen Augen hat die Zentrale ein etwaige Versehen (Weitergabe von Absprachen, fehlendes Beratungsprotokoll) des Vertreters intern und nicht auf dem Rücken des Kunden zu klären. MfG ***