Die Kontaktaufnahme bei Axa und alles was mit Axa direkt abläuft funktioniert sehr gut. Insgesamt müsste die Auswahl der Kooperationsfirmen noch einem besseren Qualitätsmanagement unterworfen werden. Die im Internet offerierten Angebote der Abholung und der Säuberung des Autos im Rahmen der Reparatur funktionieren nicht immer, bzw. werden regelmäßig nicht angeboten.