Eigentlich regelt und betreut eine Maklerin all unsere Versicherungsverträge. Nichtsdestotrotz hatte ich ein paar Fragen zu bestehenden Verträgen, daher kontaktierte ich die AXA. Nach relativ kurzer Wartezeit (ca. 10 Minuten, ist also noch ausbaufähig) würde ich dann mit einer Mitarbeiterin des Kundenservice verbunden. Diese hat mir sehr geholfen und waren sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Daher die volle Punktzahl.