Hier steht, dass ich das aufgrund des TEL. KUNDENDIENSTES bewerten soll. Der Kollege wollte mich etwas abwürgen und im Regen stehen lassen "ja da kommt nicht unbedingt ein Brief". Nur weil ich insistierte "nat. muss ich bei einer neuen Rechnung auch einen neuen Brief erhalten, woher soll ich sonst die Abbuchung nachvollziehen können". Hat er dann beim dritten Mal selber nachgefragt und hat mir gesagt, dass ich wahrscheinlich Recht hätte. Ganz schlecht, aber freundlich war er. Würde so meine Kundenbetreuung aussehen, dann wäre ich schon längst weg. Ich werde von *** aus *** betreut, das gefällt mir sehr gut. Ich bin Personalleiter und kann Ihnen nur raten, dass die Kollegen für die Telefonate mehr Wissen haben sollten, das ist oft Ihr Aushängeschild. Viele Grüße.