Mir wurde am 26.11.2018 telefonisch ein neuer, günstiger Tarif für meine KFZ-Versicherung versprochen, seitdem habe ich diesbezüglich nichts mehr von der AXA gehört. Mir wurde gesagt, dass ich den bestehenden Vertrag stornieren solle, damit keine Doppelversicherung entsteht. Die Stornierung hat man mir bestätigt, den neuen Vertrag allerdings nicht. Mir ist bis heute nicht bekannt, ob ich ab 01.01.2019 eine KFZ-Versicherung habe oder nicht. Dieses Verhalten finde ich unmöglich! Mein Name ist ***, wohnhaft: ***, in ***. Telefon: ***, es wäre angebracht, mich wenigstens über den neuesten Stand zu informieren.