Zunächst wartet man ewig in einer Warteschleife. Egal zu welchem Zeitpunkt man anruft. Dann konnte man meine Frage nicht beantworten, eine Verbindung zu meinem Sachbearbeiter ist fehlgeschlagen und der angebotene Rückruf hat nicht statt gefunden. Ich warte bis heute auf die komplette Erstattung meines Leistungsantrages. Bei einer erneuten telefonischen Anfrage meinerseits wurde ich vertröstet. Der Vorgang sei in Bearbeitung. Seit nunmehr mindestens 5 Wochen!