| 23.12.2018 | 14:00 Uhr VerifiziertIch bekam im November diesen Jahres die neue Rechnung für 2019. Die Rechnung war nicht korrekt, da ich irrtümlicherweise von Axa in die falsche Schadenfreiheitsklasse eingestuft wurde. (Statt SF 9 SF2) Es wurde hier ein Schaden angenommen, der nicht stattgefunden hatte. Daraufhin nahm ich sofort Kontakt mit Axa auf. Ich wurde 3 mal mit verschiedene Mitarbeitern verbunden, bis ich einen zuständigen Mitarbeiter, Bzw. Mitarbeiterin ans Telefon bekam. Diese sagte mir, ich bekäme eine neue Rechnung. Nach ca. 3 Wochen rief ich erneut bei der Axa an, da diese zugesagte Rechnung nicht kam. Diesmal wurde ich insgesamt 4 mal verbunden, bzw. erhielt eine neue Telefonnummer, bis ich endlich einen Mitarbeiter ans Telefon bekam, der den Sachverhalt verstand und sich für zuständig erklärte. In den letzten Tagen erhielt ich eine neue Rechnung. Diese enthält aber keine Hinweise auf ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Wohlgemerkt: Die Rechnung wird zum 1.1.2019 abgebucht, *** Ich bekam im November diesen Jahres die neue Rechnung für 2019. Die Rechnung war nicht korrekt, da ich irrtümlicherweise von Axa in die falsche Schadenfreiheitsklasse eingestuft wurde. (Statt SF 9 SF2) Es wurde hier ein Schaden angenommen, der nicht stattgefunden hatte. Daraufhin nahm ich sofort Kontakt mit Axa auf. Ich wurde 3 mal mit verschiedene Mitarbeitern verbunden, bis ich einen zuständigen Mitarbeiter, Bzw. Mitarbeiterin ans Telefon bekam. Diese sagte mir, ich bekäme eine neue Rechnung. Nach ca. 3 Wochen rief ich erneut bei der Axa an, da diese zugesagte Rechnung nicht kam. Diesmal wurde ich insgesamt 4 mal verbunden, bzw. erhielt eine neue Telefonnummer, bis ich endlich einen Mitarbeiter ans Telefon bekam, der den Sachverhalt verstand und sich für zuständig erklärte. In den letzten Tagen erhielt ich eine neue Rechnung. Diese enthält aber keine Hinweise auf ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Wohlgemerkt: Die Rechnung wird zum 1.1.2019 abgebucht, *** Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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