Meine Erfahrungen als Chronisch Kranke sind mit der AXA sehr negativ. Wenn ich Fragen habe werde ich bis zu 6 mal weiter geleitet und letzt endlich sagt ,mir der Letzte, das hinter meinem Namen ein Code ist u ich bekomme keine Auskunft. lch habe mir meine Erkrankung nicht ausgesucht und werde behandelt als wolle ich Dinge die unmöglich sind. Z.B. habe ich 5 Jahre gebraucht um ein Präparat zu Tauschen, da ich mit Pouch Tabletten oft nicht verwerten kann und eher Tropfen od Pulver brauche. Selbst mit Schreiben des Operateurs keine Einsicht bei der Kasse. eine Kur steht mir nicht zu, ich kann dies auch nicht nachversichern da ich chronisch krank bin, damals wurde ich nicht Aufgeklärt. Statt einer Kur (ca***€) übernimmt die AxA lieber 3 teure Operationen ca. (***€). Ich kenne im Krankenhaus jedes Verwaltungsgebäude, da ich immer "stress" mit der Versicherung hatte z.B musse ich ein Stoma tragen und die Axa hat dies angezweifelt und wollte die sehr teuren Stomabeutel etc. nicht bezahlen.