Schön wäre erst mal zu wissen, wo der Bewertungsleitfaden einsehbar ist....!? Im großen und ganzen bin ich mit der Axa zufrieden, wobei die Tariferhöhungen der letzten Jahre schon happig waren. Manchmal würde man sich auch wünschen, daß die Sachbearbeiter die Diagnose auf den Rechnungen lesen, bevor dann standardmäßig eine Begründung bzw. Bestätigung des Arztes für eine Medikament oder eine Therapie verlangt wird, die sich zwangsläufig aus der Diagnose ergibt. Normaler Menschenverstand hilft oft weiter...die Krönung hierzu war, daß wir nach einem Unfall unseres Sohnes mit Bein-OP eine Kürzung bei den Stützen erhielten, weil wir uns vorher nicht über evtl. günstigere Möglichkeiten erkundigt haben. Wie soll man das im Krankenhaus machen ??? Die letzte Dame der Axa war am Telefon sehr freundlich und kompetent... ob mein Anliegen umgesetzt wurde, weiß ich noch nicht...