Die Telefonkontakte machten auf mich einen kompetenten Eindruck, die Antworten auf meine Faragen wurden vollständig beantwortet.Ein wenig störend war, dass ich selber nachhaken und nochmals anrufen musste, da meine Anfrage auch terminkritisch war und ohne meine Aktivität der Termin verstrichen wäre. Insgesamt aber bin ich mit dem Service sehr zufrieden.