Als Bestandskunde und einer Erhöhung der Konditionen, wollte ich nur anfragen, ob hier ein Entgegenkommen der AXA möglich sei. Man gab mir nur den Tipp zu kündigen und online neu ab zu schließen. Bestandskunden sollte man pfleglicher behandeln, als Neukunden, denn ein langjähriger Bestandskunde ist ein Zufriedensheitsgarant für Ihre Werbung. Eines habe ich wirklich noch am gleichen Tag gemacht, nämlich gekündigt und ein Unternehmen gewählt, dass nicht nur preisgünstiger ist, sondern auch noch persönliche Kontakte pflegt.