Auf Emails wird bei der Axa ja scheinbar grundsätzlich nicht geantwortet, obwohl extra ein Kontaktformular auf der Website angelegt ist. Mein Glas Schadensfall wurde statt als Teilkaso ohne Rückstufung in den SF Jahren, als Vollkaskoschaden mit 11Jahren Rückstufung in den SF Jahren abgetechnet. Den Irrtum habe ich vor 1 1/2 Wochen mit *** aufgeklärt, es ist bislang, aber noch nirgends ersichtlich, ob der Schaden neu bearbeitet wurde. Ich bin mehr als enttäuscht von dem schlechten Service.