Die Telefonate bezüglich des letzten Versicherungsabschlusses waren sehr Ziel führend. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Früher hat die Versicherungsangelegenheiten für mich ein Makler erledigt. Jetzt mache ich es selbst. Und es funktioniert wunderbar. Die reine e-mail-Korrespondenz ist eher nicht so mein Ding, aber die telefonischen Auskünfte sind äußerst hilfreich. Es ist schon besser für mich, wenn ich im Live-Modus ein Gegenüber habe. Bei einem Telefonat entstehen schnell Zwischenfragen, die dann auch sofort beantwortet werden. Die telefonische Abwicklung der Versicherungsangelegenheiten klappt einwandfrei.