Die Abrechnungen der DBV sind verständlich und in Ordnung. Ich frage mich, warum seit einiger Zeit keine Vordrucke für die nächste Einreichung mehr beiliegt. Den Service fand ich sehr gut und habe den Vordruck immer verwendet. Was mich ansonsten etwas stört, dass die DBV telefonisch bei Fragen schwer zu erreichen ist. Dieser Kundenservice könnte verbessert werden. Außerdem habe ich mich sehr erschrocken, als von dem einen auf das andere Jahr eine Beitragserhöhung von *** Euro monatlich erhoben wurde. Ich hoffe dies war einmalig und ist nicht die Regel...
Die Abrechnungen der DBV sind verständlich und in Ordnung. Ich frage mich, warum seit einiger Zeit keine Vordrucke für die nächste Einreichung mehr beiliegt. Den Service fand ich sehr gut und habe den Vordruck immer verwendet. Was mich ansonsten etwas stört, dass die DBV telefonisch bei Fragen schwer zu erreichen ist. Dieser Kundenservice könnte verbessert werden. Außerdem habe ich mich sehr erschrocken, als von dem einen auf das andere Jahr eine Beitragserhöhung von *** Euro monatlich erhoben wurde. Ich hoffe dies war einmalig und ist nicht die Regel...