| 08.11.2018 | 07:24 Uhr VerifiziertDie letzte Einreichung der Arztrechnungen zwecks Begleichung haben wir erstmalig per App durchgeführt. Das Einreichen ist schnell und einfach - dies kennen wir bereits durch einen ihrer Marktbegleiter. Alles anschließende ist eine Katastrophe, weshalb wir die Rechnungen zukünftig wieder per Post einsenden werden. Man bekommt per SMS den Hinweis das Rechnungen beglichen worden sind, ohne zu wissen welche. Kein Schreiben hierzu. Die App besitzt kein Postfach indem man den Verlauf der Rechnung und Begleichung nachvollziehen oder prüfen kann. Die erste eingereichte Rechnung wurde zeitnah gezahlt. Die zweite, betragsmäßig deutlich höher war bis zum 05.11.2018 immer noch nicht beglichen. Eine schneller Bearbeitung sieht anders aus. Die Kostengenehmigung zu dieser Rechnung lag vor und ist unterschritten worden. Dennoch keine zeitnahe Zahlung, weshalb wir nun möglicherweise Mahnungsgebühren zahlen müssen. Ihre Systeme sollten Sie überdenken oder besser bei den Marktbegleitern ansehen. Die letzte Einreichung der Arztrechnungen zwecks Begleichung haben wir erstmalig per App durchgeführt. Das Einreichen ist schnell und einfach - dies kennen wir bereits durch einen ihrer Marktbegleiter. Alles anschließende ist eine Katastrophe, weshalb wir die Rechnungen zukünftig wieder per Post einsenden werden. Man bekommt per SMS den Hinweis das Rechnungen beglichen worden sind, ohne zu wissen welche. Kein Schreiben hierzu. Die App besitzt kein Postfach indem man den Verlauf der Rechnung und Begleichung nachvollziehen oder prüfen kann. Die erste eingereichte Rechnung wurde zeitnah gezahlt. Die zweite, betragsmäßig deutlich höher war bis zum 05.11.2018 immer noch nicht beglichen. Eine schneller Bearbeitung sieht anders aus. Die Kostengenehmigung zu dieser Rechnung lag vor und ist unterschritten worden. Dennoch keine zeitnahe Zahlung, weshalb wir nun möglicherweise Mahnungsgebühren zahlen müssen. Ihre Systeme sollten Sie überdenken oder besser bei den Marktbegleitern ansehen. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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