Die Kundenbetreung über meinen Vorortbetreuer ist immer freundlich und kompetent. Die vertraglichen Änderungen werden im ausreichenden Maße schriftlich dargestellt. Ansonsten kann ich mich auch bei Fragen an meine Agentur wenden. Die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet und bei Abweichungen ausreichend erläutert. Über die 40-jährige Mitgliedschaft habe ich noch keine Probleme mit meiner Krankenversicherung gehabt und deshalb ist die Weiterempfehlung an Kolleginnen und Kollegen immer mit einem guten Gefühl möglich.